2018年注册会计师《公司战略与风险管理》练习题——价值链

单选题

下列各项活动中，属于价值链中支持活动的是（ ）。

 A、丁公司生产的空调除了提供安装以外，三个月内还免费上门清洁一次

 B、乙公司最近借助“世界杯”，成功地进行了一次市场促销活动，使销售量大增

 C、丙公司最近改造了其使用多年的仓库，使产成品霉损率进一步降低

 D、甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立了法律合规部

【正确答案】 D

【答案解析】 选项A属于服务；选项B属于市场销售，选项C属于外部后勤，选项D是企业组织结构的变化，属于企业的基础设施建设。

多选题

某玩具制造商花费大量的费用进行原材料控制，实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时的生产计划，组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具，该玩具公司的上述活动涉及价值链中的（　）。

 A、内部后勤

 B、生产经营

 C、市场营销

 D、外部后勤

正确答案】ABD

【答案解析】某玩具制造商花费大量的费用进行原材料控制（内部后勤），实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时的生产计划（生产经营），组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具（外部后勤）。

单选题

价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。这些活动被分离的基本原则不包括（ ）。

 A、在成本中比例很大或所占比例在上升

 B、能显著改善与顾客的关系

 C、对产品差异化产生很大的潜在影响

 D、具有不同的经济性

【正确答案】 B

【答案解析】 这些活动被分离的基本原则是：（1）具有不同的经济性；（2）对产品差异化产生很大的潜在影响；（3）在成本中所占比例很大或所占比例在上升。企业的每一项活动是否可以作为基准对象，应该重点关注以下几个领域：占用较多资金的活动；能显著改善与顾客关系的活动；能最终影响企业结果的活动，选项B错误。

多选题

下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，正确的有（ ）。

 A、价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同

 B、价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系

 C、价值活动的联系只存在于企业价值链内部

 D、企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系

【正确答案】 ABD

【答案解析】 价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。